Integritetspolicy för happySpins

Välkommen till happySpinscasino.se. Denna integritetspolicy förklarar hur vi på happySpins ("vi", "oss", "vår") behandlar dina personuppgifter när du använder vår webbplats och våra tjänster. Genom att använda vår plattform samtycker du till vår behandling av dina uppgifter enligt denna policy. Om du inte accepterar villkoren ber vi dig att inte använda våra tjänster.

1. Vem ansvarar för dina personuppgifter?

happySpins är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina uppgifter. Vårt registrerade kontor är beläget i Sverige. Om du har frågor om vår behandling av personuppgifter eller denna policy kan du kontakta vår dataskyddsombud via e-post: [email protected].

2. Vilka personuppgifter samlar vi in?

Vi samlar in och behandlar följande typer av information:

  • Fullständigt namn
  • E-postadress
  • IP-adress
  • Telefonnummer
  • Adressuppgifter
  • Födelsedatum och kön
  • Teknisk information om din enhet och webbläsare
  • Användningsdata såsom tidpunkt, frekvens och mönster för din aktivitet på vår sida
  • Kontoregistrerings- och profiluppgifter
  • Transaktionsinformation, inklusive insättningar och uttag
  • Dokument för verifiering av identitet och ålder, i enlighet med svensk spelreglering
  • Uppgifter från tredje part för bedrägeribekämpning och ansvarsfullt spelande
  • Känsliga personuppgifter, exempelvis hälsodata, endast om du frivilligt lämnar dessa

3. Hur använder vi dina personuppgifter?

Dina uppgifter används för att:

  • Upprätta och hantera ditt spelkonto
  • Verifiera din identitet och ålder enligt svensk lag
  • Bearbeta betalningar och transaktioner
  • Uppfylla lagstadgade krav, inklusive penningtvättslagen och spelansvar
  • Kommunicera med dig om ditt konto, ändringar i tjänster och viktiga meddelanden
  • Genomföra kampanjer, tävlingar och erbjudanden
  • Skicka marknadsföring och erbjudanden, endast med ditt uttryckliga samtycke
  • Anpassa och förbättra din användarupplevelse
  • Utföra analyser och statistik för att förbättra våra tjänster
  • Övervaka transaktioner och upptäcka bedrägerier eller missbruk

4. Rättslig grund för behandling

Vi behandlar dina personuppgifter i enlighet med dataskyddsförordningen (GDPR), den svenska spelregleringen och annan tillämplig lagstiftning. Behandlingen baseras på:

  • Ditt samtycke, där så krävs
  • Fullgörande av avtal (t.ex. spelavtal mellan dig och oss)
  • Rättsliga skyldigheter (t.ex. rapportering till Spelinspektionen)
  • Våra berättigade intressen, såsom säkerhet och bedrägeribekämpning

5. Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Vi behåller dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att uppfylla ändamålen i denna policy samt för att följa lagstadgade krav. Vanligtvis sparas uppgifterna upp till fem år efter att ditt konto stängts eller varit inaktivt, om inte längre lagring krävs, exempelvis vid självavstängning eller pågående utredningar.

6. Marknadsföring och kommunikation

Vi kan skicka marknadsföringsmaterial och erbjudanden till dig endast om du har gett ditt samtycke. Du kan när som helst ändra dina preferenser eller avregistrera dig via din kontoinställning eller via länken i våra e-postmeddelanden.

7. Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande teknologier för att:

  • Funktionalitet och säkerhet på webbplatsen
  • Spara dina inställningar och preferenser
  • Analysera trafik och förbättra användarupplevelsen
  • Visa relevanta annonser och kampanjer

Du kan hantera dina cookie-inställningar via din webbläsare. Observera att vissa cookies är nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.

8. Delning och överföring av personuppgifter

Vi kan dela dina uppgifter med:

  • Tjänsteleverantörer såsom betalningsförmedlare och tekniska leverantörer
  • Myndigheter och tillsynsorgan, exempelvis Spelinspektionen
  • Företag inom vår koncern
  • Partnerföretag för bedrägeribekämpning och ansvarfullt spelande
  • Tredje part som du uttryckligen godkänt

Om dina uppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer vi att adekvata skyddsåtgärder finns, såsom standardavtalsklausuler.

9. Säkerhet

Vi vidtar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller missbruk. Våra säkerhetsrutiner uppdateras kontinuerligt för att möta aktuella hot och standarder.

10. Dina rättigheter

Du har enligt GDPR och svensk lag följande rättigheter:

  • Rätt att få information om hur dina uppgifter behandlas
  • Rätt att få tillgång till dina personuppgifter
  • Rätt att begära rättelse av felaktiga uppgifter
  • Rätt att begära radering av dina uppgifter under vissa förutsättningar
  • Rätt att begränsa eller invända mot viss behandling
  • Rätt till dataportabilitet, dvs. att få ut dina uppgifter i ett strukturerat format
  • Rätt att när som helst återkalla samtycke, utan att det påverkar lagligheten av tidigare behandling
  • Rätt att inte bli föremål för automatiserat beslutsfattande med betydande effekter

För att utöva dina rättigheter, vänligen kontakta oss på [email protected].

11. Ändringar i denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna policy vid behov, exempelvis för att följa nya lagkrav eller förbättra våra rutiner. Vi rekommenderar att du regelbundet granskar policyn. Din fortsatta användning av våra tjänster efter ändringar innebär att du accepterar den uppdaterade policyn.

12. Klagomål

Om du har frågor eller klagomål angående vår behandling av personuppgifter, vänligen kontakta oss först via [email protected]. Du har även rätt att anmäla klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), Sveriges dataskyddsmyndighet.

13. Ansvarsfullt spelande

Vi är engagerade i ansvarsfullt spelande och följer svensk spelreglering för att skydda våra kunder. Vi samarbetar med Spelpaus, ett nationellt självavstängningsregister, för att erbjuda dig möjligheten att ta kontroll över ditt spelande. Vi uppmuntrar dig att spela ansvarsfullt och att kontakta oss eller relevanta stödorganisationer om du behöver hjälp.

Senast uppdaterad: juni 2024